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Não caia na comissionite e sirva o seu cliente

É um impulso negativo de todos aqueles agentes que pensam mais no seu próprio interesse do que nas necessidades dos clientes.
Também está em risco de sofrer de comissionite?

Os sintomas são os seguintes:

Inicia uma conversa de maneira muito simpática e atenciosa pois quer conseguir vender casa.
A sua principal motivação não deve ser satisfazer as suas necessidades mas sim as dos seus clientes.
Começa a pedir que confiem em si antes de tentar conquistar essa confiança.
Pede lealdade antes de fazer algo por justificar essa confiança no relacionamento, de conhecer as necessidades do cliente ou de apresentar os seus préstimos.
Torna-se impaciente se não lhe comprarem logo na primeira ou segunda visita.
Se não lhe comprarem a si, acha que isso aconteceu porque os clientes lhe mentiram.
Quando perde uma venda nunca diz que é por culpa própria.
A maioria dos clientes não lhe compram a si.
Fala mais em ganhar dinheiro do que em cultivar relacionamentos.

As causas:

Colocar uma pressão financeira crescente para tentar uma venda.
Uma ambição doentia em ser o número um.
Avareza e egoísmo.
Muitas dívidas para pagar.
Pressão vinda do cônjuge para facturar mais.
Personalidade geralmente cáustica.
Incapacidade de relacionamento para criar um mínimo de empatia.
Nenhuma ideia do que é criar uma relação para vender.

O efeito:

Cria uma alta pressão de venda entre o agente e o cliente.
Aumento da resistência à venda por parte dos clientes.
Percepção pelo cliente de que o agente não se preocupa com as necessidades dele.
Perda de vendas que se poderiam ter realizado.
Pouco ou nenhum relacionamento com os clientes no espaço entre o contrato e a escritura.
Poucas ou nenhumas referências.
Abandono muito rápido e extemporâneo da actividade no imobiliário.

Felizmente esta doença pode ser evitada. Aprenda a pensar e a falar mais no interesse dos seus clientes e verá que começará a respirar muito mais salutarmente a todo e a qualquer momento.

Como?

Pergunte aos outros agentes do seu escritório que já recebem referências de clientes antigos.

Eles sabem como se faz.